Wildberries сообщил об ошибке при начислении сниженной комиссии продавцам, работающим по модели «Маркетплейс» и отгружающим товары быстрее чем за 42 часа. По условиям такой быстрой отгрузки комиссия должна снижаться на 3,5 или 5 процентных пунктов.
С 31 августа по 6 сентября включительно у ряда продавцов были заказы, отгруженные быстрее указанного срока, но сниженная комиссия по ним не была применена по ошибке площадки.
9 сентября Wildberries проведёт перерасчёт комиссии и вернёт продавцам ошибочно списанную сумму. Начисления отразятся в финансовом отчёте за неделю с 7 по 13 сентября. Для таких операций в столбце «Обоснование для оплаты» будет указано значение «Коррекция продаж».
Исправленная сумма появится в столбце «К перечислению продавцу за реализованный товар». Также обновлённые значения комиссии отразятся в столбцах «Размер кВВ, %», «Размер кВВ без НДС, % Базовый» и «Итоговый кВВ без НДС, %».
Проверить правильность начислений по всем продажам продавцы могут с помощью идентификатора Srid. Площадка извинилась за неудобства и сообщила, что примет меры для предотвращения подобных ошибок в будущем.
Мы в Telegram коротко разобрали эту новость специально для вас, чтобы вы не тратили время — подписаться на канал