Wildberries сообщил о запуске новой функции для карточек товаров: персонализированное главное фото, которое показывается только выбранной аудитории покупателей. Изменение действует с сегодняшнего дня и доступно только подписчикам «Джема».
Причина изменения — универсальная карточка часто не привлекает нужную аудиторию, так как у разных покупателей разные интересы и потребности.
Загрузить альтернативное главное изображение можно для любой карточки. Продавец сам определяет сегмент аудитории по полу, возрасту, семейному положению и региону, которому покажут персонализированное фото. Например, для покупателей с детьми можно загрузить фото, где товар использует ребёнок. Остальные пользователи увидят стандартное главное фото.
Определить целевую аудиторию поможет отчёт «Портрет покупателя». Как только покупатель попадает в выбранный сегмент, система автоматически показывает ему персонализированное изображение.
После замены фото рекомендуется дождаться минимум 100–200 переходов в карточку, затем проанализировать конверсию, добавления в корзину и заказы. Если продажи не выросли, фото нужно заменить, если результат хороший — оставить без изменений. Изображение будет показываться в карточке, пока продавец сам его не удалит.
Количество карточек, доступных для персонализации, зависит от тарифа подписки «Джем»: на стандартном тарифе — 10 карточек, на продвинутом — 20 карточек, на опции «Стандартная подписка “Джем”» — 13 карточек, на опции «Продвинутая подписка “Джем”» — 26 карточек. На премиальном тарифе можно изменить любое количество карточек без ограничений.
По заявлению площадки, персонализированный контент быстрее привлекает внимание покупателя, и он с большей вероятностью перейдёт в карточку и оформит заказ, если увидит предложение, созданное специально для него.
Мы в Telegram коротко разобрали эту новость специально для вас, чтобы вы не тратили время — подписаться на канал