Wildberries изменил работу с переносом карточек товаров между кабинетами продавцов. Раньше, если при переносе возникала ошибка, продавцу приходилось обращаться в поддержку, чтобы узнать причину задержки.
Теперь в разделе «Перенос карточек товаров» у заявки может появиться статус «Приостановлен». Он показывает, что перенос остановился из-за ошибки в карточке, и позволяет продавцу самостоятельно разобраться в причине без обращения в поддержку.
Чтобы возобновить перенос, нужно открыть заявку и исправить ошибки по подсказкам на экране либо исключить проблемные карточки из переноса. После этого нужно нажать кнопку «Возобновить перенос» — карточки проверят повторно, и если ошибки устранены, перенос продолжится.
Wildberries отмечает, что это изменение должно сделать процесс переноса карточек товаров более удобным и понятным для продавцов.
Мы в Telegram коротко разобрали эту новость специально для вас, чтобы вы не тратили время — подписаться на канал