Wildberries сообщил об исправлении технической ошибки в актах возврата за товары, которые продавцы забирали из пунктов выдачи заказов в период с марта по апрель этого года.
Из-за сбоя часть возвращённых товаров не попала в первоначальные акты возврата за этот период. В результате продавцы не получили полную информацию о всех возвращённых товарах в документах.
Для устранения проблемы площадка направила в раздел «Документы» новые акты. За март выставлены обновлённые акты, при этом старые документы за этот месяц удалять не будут. В новых актах за март содержатся как товары, которые уже были учтены в старых актах, так и те, что не попали туда из-за технической ошибки.
За апрель выставлены акты, которые по техническим причинам не сформировались вовремя.
Wildberries признал, что ошибка могла повлиять на работу продавцов, и принёс извинения за возникшие неудобства.
Мы в Telegram коротко разобрали эту новость специально для вас, чтобы вы не тратили время — подписаться на канал