На складах Wildberries «Воронеж», «Воронеж — питание», «Воронеж КГТ+» (крупногабаритный товар) и «Воронеж СГТ» (сверхгабаритный товар) произошла нештатная ситуация — возгорание. Об этом маркетплейс уже сообщал ранее.
Сейчас Wildberries вместе с профильными службами устраняет последствия. Возгорание ликвидировано, по предварительной оценке товары на складах преимущественно не пострадали. Компания обещает сообщать новую информацию по мере её появления.
Продавцам, у которых были запланированы поставки на эти склады по модели «Склад WB» (FBW), включая транзитные, разрешили отменить их без штрафов. Также такие поставки можно перенаправить на другие склады без штрафов и без пересчёта коэффициентов приёмки, логистики и хранения.
Чтобы выбрать альтернативный склад, нужно открыть раздел «Карта складов», включить фильтр «Примут поставки вместо склада с ЧП» и задать параметры по типу поставки.
Для продавцов, работающих по модели «Маркетплейс» (FBS), Wildberries отключил штрафы за отгрузку в другой сортировочный центр и за отмену заказа. Комиссия за позднюю отгрузку в этой ситуации увеличиваться не будет.
Товары также можно сдавать в пункты выдачи заказов, если по ним уже созданы грузоместа в поставке. После обработки система автоматически направит такие поставки на ближайшие сортировочные центры и склады, готовые принять товар.
Мы в Telegram коротко разобрали эту новость специально для вас, чтобы вы не тратили время — подписаться на канал