Wildberries подготовил обзор ключевых материалов справочного центра, вышедших за последние два месяца. Подборка объединяет инструкции по работе с маркировкой, тарифами и складской логистикой.
Одна из статей посвящена ошибкам при проверке кода идентификации знака (КИЗ). С мая для поставок по модели «Маркетплейс» (FBS) на Wildberries работает система автоматической проверки обязательной маркировки товаров. В инструкции разобраны самые частые ошибки, с которыми продавцы сталкиваются при прохождении этой проверки, и способы их устранения.
Отдельный материал рассказывает о функции перераспределения остатков между складами в конструкторе тарифов. С её помощью продавец может распределять товарные остатки по разным складам, делая товары более доступными в тех регионах, где на них выше спрос.
Также вышла инструкция о новой возможности конструктора тарифов — установке максимального платежа. Продавец может зафиксировать предельную сумму, которую готов потратить на использование опций конструктора за месяц. Если условия соблюдены, расходы сверх установленного лимита списываться не будут.
Ещё одна статья объясняет, как настроить кешбэк за отзывы и видео на платформе Wibes. Такая акция мотивирует покупателей оставлять на товары расширенные отзывы и снимать короткие видеообзоры на контент-платформе Wildberries Wibes.
Кроме того, справочный центр пополнился статьями с подробным описанием и формулами расчёта складских тарифов: об условиях приёмки товара на складе и в сортировочном центре, а также о том, как рассчитывается стоимость хранения товара на складе Wildberries.
Отдельный блок инструкций посвящён недавно появившейся возможности переносить карточки товаров с КИЗ вместе с остатками в кабинет другого продавца. Wildberries выпустил несколько новых материалов по этому процессу и обновил ранее опубликованные инструкции.
Помимо новых статей команда справочного центра регулярно дополняет и улучшает существующие материалы, в том числе с учётом отзывов продавцов. Если инструкция не даёт ответа на вопрос или содержит неточность, продавец может сообщить об этом через форму обратной связи, размещённую в конце каждой инструкции.
Мы в Telegram коротко разобрали эту новость специально для вас, чтобы вы не тратили время — подписаться на канал